أساليب الاستجابة للنزاع0 / 40

خلال خلافات الأشهر الثلاثة الماضية، كم مرة وصفت كل عبارة ما فعلته؟

صفحة 1 من 4.

  1. 1.

    دافعت بحزم عن النتيجة التي فضّلتها عندما تعارضت أهدافنا.

  2. 2.

    عملت مع الطرف الآخر لإيجاد خيار يراعي اهتمامات كلينا.

  3. 3.

    اقترحت أن يتنازل كل منا عن جزء مما يريده للتوصل إلى اتفاق.

  4. 4.

    أجّلت مناقشة الخلاف إلى أن بدا التوقيت أفضل.

  5. 5.

    دعمت تفضيل الطرف الآخر عندما كانت المسألة أهم له مما هي لي.

  6. 6.

    عندما كان لا بد من اتخاذ قرار سريعًا، دفعت باتجاه المسار الذي رأيته الأفضل.

  7. 7.

    طرحت أسئلة لفهم ما وراء الموقف المعلن لكل طرف.

  8. 8.

    بحثت عن موقف وسط يمكن لكلينا قبوله.

  9. 9.

    ابتعدت عندما ظننت أن مواصلة النقاش لن تكون مثمرة.

  10. 10.

    تنازلت حفاظًا على العلاقة عندما لم تكن النقطة موضع الخلاف أساسية لي.

أجب عن جميع البنود في هذه الصفحة للمتابعة.